Tourismus

Mitarbeiter „Gästeführungen & Service“ (m/w/d) im Bereich Tourismus

 

Das L in „Deine Aufgaben“ steht für Langeweile

  • Koordination und Vermittlung von Gästeführungen und Rahmenprogrammen (z.B. Tagesausflüge, Weinproben) in Mainz und teilweise in der Region
  • persönliche Zusammenarbeit und Austausch mit Gästeführer*innen und -Verbänden sowie Programm- und Führungsanbietern jeglicher Art
  • Zusammenstellung von individuellen Rahmenprogrammen für Privat- und Geschäftskund*innen
  • Korrespondenz mit Kund*innen, Vertrieb (Reiseveranstalter, -gruppen, Endverbraucher*innen)
  • Ausbau von Kooperationen, Erweiterung des eigenen Vertriebsnetzwerks
  • Weiterentwicklung des Führungs- und Rahmenprogramms (in Abstimmung mit Gästeführer*innen)
  • Pflege und Weiterentwicklung des eigenen Gästeführungs-Systems (u.a. Pflege von Stammdaten, Einteilung von Gästeführer*innen, Statistiken)
  • Abrechnung von Aufträgen und Bestellungen (u.a. Rechnungsstellung, Abstimmung mit Buchhaltung)
  • (inhaltliche) Unterstützung der eigenen Marketing-abteilung zur Vermarktung der Gästeführungen
  • Unterstützung des Service-Personals des mainz STORE (Tourist Info) beim Verkauf der Führungen

Deine Skills und Du

  • ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, möglichst in den Bereichen Tourismus/ Touristik und/ oder eine vergleichbare Ausbildung
  • erste Berufserfahrungen in den Bereichen Tourismus/ Touristik – möglichst auch im Umgang mit Gästeführungen und Rahmenprogrammen aller Art
  • Spaß an der Entwicklung & Koordination von Gästeführungen und Rahmenprogrammen sowie im täglichen Umgang mit touristischen Partner*innen und Kund*innen
  • Freude an der Arbeit mit Menschen
  • ein sicheres sowie freundliches Auftreten und auch in stressigen Situationen bewahrst Du einen „kühlen Kopf“
  • belastbares Kommunikationstalent mit hervorragender mündlicher und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit (in Deutsch & Englisch)
  • ein sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen (u.a. MS Office) und aufgeschlossen gegenüber digitalen Anwendungen aller Art
  • eigenständige, zuverlässige sowie strukturierte Arbeitsweise

Damit nicht nur unsere Besucher:innen Grund zum Feiern haben

  • unbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz bei einer stadtnahen Gesellschaft (tarifgebunden - TVöD) und regelmäßigen Tarifanpassungen
  • Weihnachtsgeld, betriebliches Leistungsentgelt („13. Monatsgehalt“) und eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente (ZVK) sowie diverse Rabattaktionen
  • interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem modernen, dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • 39-Stunde-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit für „Remote-“/ mobiles Arbeiten
  • gute Entwicklungsperspektiven und Förderung von Weiterbildungsmaßnahmen
  • Finanzierung eines Jobtickets (Deutschlandticket) oder Parkplatz in der Mainzer Innenstadt
  • kostenlose Mitgliedschaft im Fitness-Studio, JobRad, Betriebsarzt und weitere Benefits

Wir möchten dich kennenlernen, worauf wartest du noch?

Wir freuen uns auf Deine Verstärkung und nachhaltige Zusammenarbeit ab dem 01.07.2024. Wenn Du schon bald gemeinsam mit uns Mainz zu einem echten Highlight machen möchtest, dann bewirb Dich ganz einfach per E-Mail an bewerbung@mainzplus.com und nenne uns bitte Deine Gehaltsvorstellung sowie Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin. Bei Deiner Bewerbung kannst Du auf ein Anschreiben verzichten, wir lernen Dich lieber als Mensch in einem persönlichen Gespräch kennen.

Fragen?
Unsere Kollegin Nina Kunkel hat die Antworten. Bei Unklarheiten oder weiteren Rückfragen kannst du dich gerne unter 06131 242-133 melden.

Du hast noch Fragen? Hier findest du unsere FAQs, in denen häufig gestellte Fragen direkt beantwortet werden.

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